Wymiana i zwrot

return teaser

Uczciwe zasady zwrotu

Na każdym artykule, który zamawiasz bezpośrednio w Spreadshirt lub w jednym ze sklepów partnerskich Spreadshirt, nadruk wykonywany jest ręcznie („Print on demand”). Tym różnimy się od klasycznych sprzedawców internetowych. Dlatego też nie możemy ot tak odłożyć zwróconego towaru do magazynu ani sprzedać go innym klientom. Pomimo to Twoja całkowita satysfakcja z zamówionego produktu jest dla nas najważniejsza. Dlatego gwarantujemy Ci uczciwe zasady zwrotu towaru.

30 dni na wymianę towaru

Wymień swój artykuł w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia niezależnie od tego, czy Ci nie pasuje, nie podoba się, czy też z innych powodów nie odpowiada Twoim oczekiwaniom. Jako dostawca usługi print on demand, oferujemy następujące opcje zwrotu:

  • wymiana na nowy artykuł
  • wymiana na bon towarowy, który możesz zrealizować podczas kolejnego zamówienia

Zwrot ceny zakupu jest możliwy pod warunkiem, że zamówiony produkt nie został przez Ciebie samodzielnie zaprojektowany.

Łatwy zwrot

Otwórz otrzymane potwierdzenie nadania przesyłki lub zaloguj się na swoje konto Spreadshirt

Kliknij „Zwróć”

Wybierz powód zwrotu oraz opcję zwrotu

Twój zwrot powinien zostać rozpatrzony w ciągu siedmiu dni roboczych

Kto ponosi koszty odesłania towaru?

Od wartości zamówienia 40,- EUR Spreadshirt pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. Zanim cokolwiek odeślesz, skontaktuj się zawsze z naszym Działem Obsługi Klienta. W wielu przypadkach możemy znaleźć rozwiązanie, które pozwala uniknąć niepotrzebnego przesyłania paczek tam i z powrotem. Z korzyścią dla Ciebie i środowiska!

Co się dzieje ze zwróconymi towarami?

Każdy zamówiony u nas artykuł to unikat. Zwroty nie trafiają jednak u nas do śmietnika.

  • Darowizna: Już od 2011 roku Spread Group przekazuje nowe towary ze zwrotów na cele charytatywne, np. stowarzyszeniom lub rodzinom w potrzebie na całym świecie.
  • Recykling i ponowne wykorzystanie: To, czego nie wolno nam oddać ze względu na przepisy prawne (m.in. motywy osobiste czy logo firmy), przekazujemy do firmy recyklingowej. W ten sposób artykuły otrzymują drugie życie, np. zostają przerobione na materiał izolacyjny.
Więcej na ten temat

Informacja prawna

Nasza gwarancja satysfakcji stanowi dodatek do Twoich praw ustawowych, takich jak prawo odstąpienia od umowy i roszczenia z tytułu rękojmi. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz w naszych OWH.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami