Annuler ou modifier une commande

Tant que la commande n’est pas en production, il est tout à fait possible de la modifier. Par contre, une fois votre commande en production, vous ne pourrez plus la modifier ni l’annuler. Si vous souhaitez apporter des modifications, réagissez vite !

Comment annuler une commande

Ouvrez le plus rapidement possible l’e-mail de confirmation de commande et cliquez sur le lien qui s’y trouve. Si le statut de votre commande est « en attente » ou « nouveau », vous pourrez l’annuler et passer une nouvelle commande avec les modifications souhaitées.