Annuler ou modifier la commande

Chaque article commandé sur Spreadshirt est imprimé à la main. Tant que votre commande n’est pas en cours de production, des modifications peuvent y être apportées. Si vous souhaitez modifier quelque chose, n’attendez pas. Si votre commande est en cours de production, il n’est plus possible de modifier ni d’annuler la commande.

Modifier la commande pour les clients ayant un compte

Rendez-vous aussi vite que possible dans l’aperçu de vos commandes. Après vous être connecté(e), vous trouverez cet aperçu dans Options compte > Votre commande. Si le statut de votre commande est en attente ou nouveau, vous pouvez l’annuler sans problème. Vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande avec les modifications désirées.

Modifier la commande pour les clients sans compte

Vous avez passé commande en tant qu’invité(e), c.-à-d., sans avoir ouvert de compte, ouvrez le mail de confirmation de votre commande dès que possible. Vous trouverez un lien vers l’aperçu de votre commande. Ici encore, si le statut de votre commande est en attente ou nouveau, vous pouvez l’annuler sans problème. Vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande avec les modifications désirées.

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