Expédition Express vers les États-Unis
Nous proposons l’expédition International Express des commandes dans les 48 États contigus. Votre commande sera produite le jour ouvrable suivant et sera ensuite expédiée. Une fois que la commande en Express aura quitté les installations de production, elle sera livrée le jour ouvrable suivant.
Expédition Express vers le Canada et l’international
Nous proposons l’expédition International Express vers le Canada et la plupart des destinations internationales. Votre commande entrera en production le jour ouvrable suivant. La production dure 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, nous expédierons la commande. Après avoir quitté les installations de production, la commande sera généralement livrée sous 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez prendre note que des droits de douane et des taxes peuvent être appliqués. Vous trouverez plus d’infos sur la page Délais et frais de port.
Changer pour le mode Express
Si vous souhaitez que ça aille vite, vous devez communiquer avec nous avant que ne commence la production de votre commande ou bien vous devez annuler la commande et en passer une nouvelle avec cette fois-ci le mode d’envoi International Express.
Si votre commande est toujours en attente pendant nos heures d’ouverture, du lun. au ven. de 8 h à 20 h, HNE, n’hésitez pas à nous appeler pour changer le mode d’expédition. Vous pouvez nous joindre au +1 724 832-1993.
Remarque : une fois que votre commande a été expédiée, il n’est plus possible de changer le mode d’envoi.
Causes possibles d’un retard de livraison :
- L’adresse de livraison est difficile d’accès (p. ex., région montagneuse, île ou région reculée). Si tel est le cas, l’expédition peut prendre jusqu’à 5 jours.
- Cela peut prendre un jour de plus s’il y a un jour férié dans l’un des pays qui prend en charge l’expédition.
- Les droits de douane et taxes dus doivent être payés avant la livraison.
- Vous passez une commande importante. Veuillez consulter les estimations de livraison indiquées au moment de valider votre commande.
Coûts du mode International Express
Les frais de port des commandes en Express dépendent du pays de livraison. Vous trouverez toutes les informations dans notre article délais et frais de port en sélectionnant le pays de destination dans le menu déroulant. S’il n’y a pas d’informations pour le mode Express, c’est que nous ne proposons pas cette option pour le pays sélectionné. Notre service client est à votre disposition pour trouver la meilleure solution à votre demande.
Des questions concernant votre expédition Express?
Si votre commande n’arrive pas à temps, veuillez vous munir du numéro de la commande et communiquez avec notre service à la clientèle. Pour vous joindre plus facilement pendant nos heures d’ouverture, veuillez nous indiquer votre numéro de téléphone.