Annuler ou modifier une commande

Tant que la commande n’est pas en production, il est tout à fait possible de la modifier. Par contre, une fois votre commande en production, vous ne pourrez plus la modifier ni l’annuler. Si vous souhaitez apporter des modifications, réagissez vite!

Comment annuler une commande

Ouvrez le plus rapidement possible l’e-mail de confirmation de commande et cliquez sur le lien qui s’y trouve. Si le statut de votre commande est «en attente» ou «nouveau», vous pourrez l’annuler et passer une nouvelle commande avec les modifications souhaitées.

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