Cambios y devoluciones

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Reglas de devolución justas

Imprimimos a mano para ti cada artículo que encargues en Spreadshirt o en cualquier tienda asociada («Impresión bajo demanda»). Ahí es donde nos diferenciamos de las empresas de venta a distancia convencionales. No podemos volver a colocar la mercancía cambiada en el almacén y venderla. No obstante, nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho con tu pedido. Así que puedes confiar en nuestras reglas de devolución justas.

Garantía de 30 días para cambios

Cambia la mercancía dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido, es igual si es porque el artículo no te queda bien, no te gusta o si por cualquier otro motivo no cumple con tus expectativas. Como somos una empresa que imprime bajo demanda, te ofrecemos las siguientes opciones de devolución:

  • Cambio por un nuevo producto
  • Cambio por un vale para tu siguiente pedido.

Un reembolso del precio de compra es posible si tú no diseñaste personalmente el producto pedido.

Devoluciones bien fáciles

Abre tu Confirmación de envío o tu cuenta Spreadshirt

Haz clic en «Devolver»

Elige un motivo de devolución y selecciona una Opción de devolución

Por lo general, tu devolución se procesará en un plazo de 7 días laborables.

¿Quién asume los costes de devolución?

En caso de pedidos por valor superior a 40 € Spreadshirt se hace cargo de los gastos de envío. Ponte siempre en contacto con nuestro equipo de servicio antes de efectuar una devolución. En muchos casos encontramos una solución que evita el envío innecesario de paquetes de ida y vuelta. ¡Por el bien de tu tiempo y del medio ambiente!

¿Qué ocurre con las devoluciones?

Cada artículo que nos pides es único. Sin embargo, las devoluciones y los productos no entregados no los tiramos al cubo de la basura.

  • Donación: desde 2011, el grupo empresarial Spread dona productos nuevos procedentes de las devoluciones para fines benéficos, por ejemplo, a asociaciones o familias necesitadas en todo el mundo.
  • Reciclaje y tratamiento posterior: lo que no podemos donar debido a la normativa legal (por ejemplo, motivos personalizados o logotipos de empresa), lo entregamos a una empresa de reciclaje. De este modo, también se da una segunda vida a estos artículos, por ejemplo, como lana aislante protectora.
Más información

Aviso legal

Te ofrecemos nuestra garantía de satisfacción al margen de tus derechos legales, los cuales sigues teniendo, incluidos el derecho de desistimiento y las reclamaciones de garantía. Encontrarás toda la información al respecto en nuestros Términos y Condiciones.

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